软文推广是一个各取所需的过程，对于推广方来说，获得用户、促进销售和提升自身的影响力；对于用户来说，找到所需要的产品、满足需求和解决问题。软文营销追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修。软文营销才是最有力的营销手段。这就如同博弈，在一定条件(tiáo jiàn)和遵守一定的规则下，双方从各自允许选择的行为或策略进行选择并加以实施，并从中各自取得相应结果或收益。
但有些不同的是，市场化经济(Economy)背景下，软文推广结果的最终裁定者是用户，即用户既是参与方之一，也是裁判(Referee)。换言之，这一个过程(process)并不公平。
如何在这不公平的“博弈”当中，赢得用户的青睐（表示对人喜爱或尊重)，最终实现双赢？回到源头，就是要懂用户，了解用户的喜好和需求，帮助用户解决问题。概括（generalize)而言，就包括3个维度。
一、趋近用户的目标(cause)
在阅读一本书的时候，刚看了两页想要放下去做别的事情，非常容易；但如果还差两页就看完了，想要放下就比较困难（difficult)了。这是因为人们都有一个共同的倾向——越接近完成某个任务，越不会中途放弃，反而会不顾一切地去完成。
这在管理学上也被称作激励理论，即积极性被调动的大小取决于期望值和效价的乘积。也就是说，一个人对目标的把握越大，估计达到目标的概率（probability)越高，就越容易被激励。
那么，在软文推广当中要如何运用这一理论？其实就是提供一个能够击中用户目标(cause)的点。比如用户需要一台洗衣机，所有的性能参数(parameter)、功能要求等等都已经明确了，只有价格(price)这一点还没有明确。这时候软文推广要做的就是趋近用户目标，也就是将自身的价格优势（解释:能压倒对方的有利形势)着重体现出来，从而激励用户进行购买。
二、运用“心理账户”
什么是“心理账户”，就是购买一件产品所需要付出的成本（Cost），所带来的心理感受能力；最大的一个特点，就是同样的价格在不同的场景里，心理账户会不一样。
比如说一个月收入5000的人，去餐馆吃一顿饭，如果只是自己一个人，500元简直就只能用“贵”字来形容；但如果是与一个多年未见的老朋友，那么500元根本就算不上什么。这是因为，在“关系维持”这个心理账户里，你的预算上限远高于自我吃饭花销。也就是说，在这个账户里，你表现的更大方。
同样的，在软文推广当中也存在这样的心理账户。微商软文范例软文一般泛指所有含有软性宣传的文字内容，这个大的概念大家都能理解。但对于软文、文案、广告、新闻稿的区分，恐怕大家就不太说的清楚了。当然，这些东西本来就是一个相同的体系下，何必区分的那么清楚呢?我这不是要死板的下定义，绝对的区分它们，而是希望大家应该有一个比较清晰的区分思维，才好在具体的工作中运用得心应手。营销推广人员要做的，就是善于（擅长)识别哪些关系是消费者（Consumer)要一直维持的，然后引出自己的产品，帮助用户完成“关系维持”的任务。
比如说企业(Enterprise)进行软文发布，相关的平台，像有着丰富（plump)媒体资源，覆盖（Cover)门户网站、行业媒体、地方媒体和自媒体的，如果仅仅是将自身的特点如价格(price)实惠、资源丰富、发稿方便等进行罗列，并不足以打动用户，因为无论怎样，企业都是会觉得付出的会比得到的多。真正要做的，是找出企业的“心理账户”，像想要获得更多的新闻源收录，针对这一点进行“新闻源收录媒体资源丰富”的介绍，将会让企业认为收获会比付出大得多。
比如说企业进行软文发布，相关的平台，像有着丰富媒体资源，覆盖（Cover)门户网站、行业媒体、地方媒体和自媒体(We Media)的，如果仅仅是将自身的特点如价格(price)实惠、资源丰富、发稿方便等进行罗列，并不足以打动用户，因为无论怎样，企业都是会觉得付出的会比得到的多。真正要做的，是找出企业的“心理账户”，像想要获得更多的新闻源收录，针对这一点进行“新闻源收录媒体资源丰富”的介绍，将会让企业认为收获会比付出大得多。
三、调动用户的责任（duty）感
人是群居性的，因而也总是在同时扮演着各式各样的角色，承担着各种各样的责任。面对这样的责任，总会有力不从心的时候，总会有顾及不上的时候。遇到这样的时候，任何一个人都希望有人可以帮上忙。
因而，在软文推广上，网站内容就要善于（擅长)调动消费者（Consumer)的这种“履行责任”的倾向，让他们意识到自己还有孩子去疼爱、有父母要去关心、有爱人要去呵护，从而使自己的产品成为他们履行责任的必备品。新闻发布即专门新闻机构通过新闻工具公开发布的新闻。它是由新闻机构从每日每时发生的万万千千事实中经过严格挑选并从自己的立场出发对新闻事实加以解释，才予以发布的，是供广大受众接受的新闻。
在软文推广的这场“博弈”中，只要是在市场化经济(Economy)背景（background)下，推广方永远都是处于劣势的一方，因为用户既是参与者又是裁判(Referee)。想要让裁判判定获胜的是自己，就一定要懂裁判，了解他们的喜好、需求和等待解决的问题。只有这样，才能实现双赢。
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